• Ενέργειες
• 

Υποστήριξη χρηστών και εφαρμογών σε θέματα κατάθεσης ζητημάτων από τους δικαιούχους του ΠΔΕ

Έχει λήξει

Κωδικός ΕΣΗΔΗΣ: 160304

Περιγραφή: Το έργο αφορά «Υποστήριξη χρηστών και εφαρμογών σε θέματα κατάθεσης ζητημάτων από τους δικαιούχους του ΠΔΕ». Στο πλαίσιο της υποστήριξης του συγκεκριμένου έργου απαιτείται:

• Η διαρκής ενημέρωση σε τεχνικό επίπεδο για τις υφιστάμενες ή νέες εφαρμογές, η γνώση των οποίων απαιτείται για την ορθή και αποτελεσματική υποστήριξη των χρηστών κατά τη διαδικασία κατάθεσης αιτημάτων από τους δικαιούχους του ΠΔΕ.

• Η παροχή υπηρεσιών στους χρήστες για την κατανόηση των σταδίων αντιμετώπισης ενός προβλήματος που σχετίζεται με τη χωρική και χρονική πολυπλοκότητα αιτημάτων κατά τη διαδικασία κατάθεσής τους στο πληροφοριακό σύστημα.

• Η επίλυση προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες όσον αφορά τη χρήση απλών και σύνθετων δομών δεδομένων του πληροφοριακού συστήματος.

 

CPV: 72253000-3

Π/Υ χωρίς ΦΠΑ 31.854,84€

Π/Υ με ΦΠΑ: 39.500€